Sejak hari Senin tanggal 6 Oktober 2025 pelayanan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Lampung Timur pindah ke Mal Pelayanan Publik Kabupaten Lampung Timur yang berada di komplek Islamic Center, Desa Muara Jaya Kecamatan Sukadana. Masyarakat dapat mengajukan pencetakan dokumen kependudukan dan pencatatan sipil dengan datang langsung ke Mal Pelayanan Publik dengan melengkapi persyaratan yang ditentukan.Proses pencetakan dokumen kependudukan diselesaikan dalam waktu 1 hari serta dapat ditunggu dan seluruhnya tidak dikenakan biaya/GRATIS.Manfaatkan seluruh pelayanan administrasi kependudukan yang diselenggarakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk mewujudkan data kependudukan yang akurat sehingga seluruh kebijakan Pemerintah tepat sasaran. 

Pemohon yang telah mendaftar melalui Si LAMTIM MAKMUR dan telah melalui proses verifikasi & pencetakan, file dokumen kependudukan hasil pelayanan akan dikirimkan ke alamat email yang dicantumkan saat pendaftaran. Pemohon dapat mencetak sendiri dokumen kependudukannya dengan cara:1. Buka email Anda dari siakonline, klik barcode yang ada lalu masukkan PIN serta CAPTCHA dan dokumen siap dicetak;2. Pencetakan dokumen kependudukan menggunakan kertas HVS ukuran a4 80 gram.3. Simpan dokumen kependudukan Anda, sehingga bisa mencetak kembali jika hilang atau rusakcatatan: jangan sampai salah memasukkan alamat email saat pendaftaran, karena file dokumen kependudukan akan dikirimkan ke alamat email sesuai dengan permohonan. Jika salah maka file tersebut tidak akan terkirim

Era digital membawa banyak perubahan bagi pelayanan publik. Identitas Kependudukan Digital (IKD) menjadi salah satu inovasi dokumen kependudukan yang telah terintegrasi oleh teknologi. Beberapa bulan terakhir, sedang marak terjadi penipuan yang berkedok layanan dari Dukcapil. Oknum yang mengaku petugas Dukcapil menghubungi masyarakat melalui telepon atau Whatsapp dengan modus aktivasi IKD. Oknum juga menawarkan pelayanan Aktivasi IKD secara cepat dengan memberikan biaya. Perlu ditekankan, pelayanan administrasi kependudukan 100% gratis. Jadi, masyarakat jangan sampai terkecoh oleh modus penipuan.Masyarakat  bisa melakukan cara aman agar dapat mencegah terjadinya penipuan dengan cara: 1. mengabaikan panggilan atau pesan yang mencurigakan atau mengarah pada modus penipuan;2. tidak perlu panik apabila ada yang menelpon dan mengaku dari petugas Dukcapil;3. jangan pernah membagikan NIK atau data penting kepada pihak yang tidak bertanggung jawab;4. tidak mengunggah foto KTP atau dokumen lain di media sosial.Aktivasi Identitas Kependudukan Digital hanya bisa dilakukan secara offline dengan bertemu petugas Disdukcapil atau operator Kecamatan dan tidak bisa dilakukan secara online. 

Untuk mewujudkan pelayanan yang mudah serta mendekatkan pada masyarakat berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 19 tahun 2018 tentang Peningkatan Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Lampung Timur melaksanakan inovasi pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) dengan membuka pelayanan di beberapa zona yaitu:1. Kantor Camat Way Jepara2, Kantor Camat Marga Sekampung3. Kantor Camat Batanghari4. Kantor Camat Mataram Baru5. Kantor Camat Labuhan MaringgaiMasyarakat yang tinggal di sekitar zona pelayanan adminduk dapat mengajukan pencetakan seluruh dokumen kependudukan dengan datang langsung dan membawa persyaratan yang telah ditentukan. Proses pencetakan dapat dilakukan di zona pelayanan, sehingga masyarakat tidak perlu jauh-jauh ke Sukadana untuk mengurus dokumen kependudukan. Manfaatkan pelayanan adminduk di zona terdekat domisili Anda, untuk mewujudkan data kependudukan yang benar & akurat. 

Pemerintah Kabupaten Lampung Timur bekerja sama dengan Pengadilan Agama Sukadana dan Kantor Kementerian Agama Lampung Timur melaksanakan Pelayanan Itsbat Nikah Terpadu yang diperuntukkan bagi masyarakat beragama Islam yang sudah menikah tetapi belum mencatatkan perkawinannya atau memiliki buku nikah. Pelayanan itsbat nikah terpadu ini bertujuan untuk: 1.      Meningkatkan akses terhadap pelayanan di bidang hukum; 2.      Membantu masyarakat terutama yang tidak mampu dalam memperoleh hak atas akta perkawinan/buku nikah serta dokumen kependudukan dengan cara sedehana, cepat dan biaya ringan.   Kegiatan Pelayanan pengesahan nikah terpadu ini meliputi persidangan itsbat nikah/pengesahan perkawinan oleh Pengadilan Agama, pemberian buku nikah oleh Kementerian Agama serta diterbitkan dokumen kependudukannya oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.   Adapun penerima manfaat dari Pelayanan Pengesahan Perkawinan Terpadu ini adalah: 1.      Anggota masyarakat yang perkawinannya belum dicatatkan; 2.      Anggota masyarakat yang tidak mampu dan sulit mengakses pelayanan  di Pengadilan Agama, Kantor Urusan Agama dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil; 3.      Anggota masyarakat dari kelompok rentan termasuk perempuan, anak-anak dan penyandang disabilitas; dan/atau Anggota masyarakat yang tidak memiliki akses ada informasi dan konsultasi hukum.Masyarakat yang ingin mengikuti kegiatan ini bisa mendaftar di Kantor Urusan Agama sesuai domisili dengan melengkapi persyaratan yang telah ditentukan, selanjutnya akan melalui proses verifikasi dan validasi data untuk dapat melanjutkan mengikuti proses sidang itsbat secara kolektif. Pelaksanaan Itsbat Nikah Terpadu gelombang I (satu) pada hari  ini Senin tanggal 21 Juli  2025 diikuti oleh 193 (seratus sembilan puluh tiga) pasangan dari 320 (tiga ratus dua puluh) pendaftar yang telah lolos proses verifikasi dan validasi, akan mengikuti sidang itsbat nikah, jika dikabulkan permohonannya akan langsung diberikan buku nikah serta dicetak dokumen kependudukannya berupa Kartu Keluarga, KTP Elektronik dan Akta Kelahiran jika sudah mempunyai anak.Manfaatkan Pelayanan Itsbat Nikah Terpadu ini untuk mendapatkan kemudahan dalam pencatatan perkawinan serta pelayanan administrasi kependudukan, karena kegiatan ini dilaksanakan sampai akhir tahun 2025.